Vážení hosté, s níže uvedeným řádem automaticky souhlasíte ubytováním v našem apartmánu. V klidu si ho přečtěte, abychom předešli zbytečným problémům a výmluvám.
- Rezervace pobytu přijímáme e-mailem, telefonicky a pomocí booking.com. (preferujeme rezervaci pomocí našeho rezervačního systému)
- Záloha na pobyt je požadování v případě delších pobytů zejména v hlavní sezóně (1.4. - 31.12)
- Výše zálohy zpravidla odpovídá 25% celkové ceny pobytu, minimálně však 1000 Kč. Platí se na základě zálohové faktury převodem na náš účet.
- Ve všech prostorách apartmánu je striktně ZAKÁZÁNO KOUŘIT!!! či zapalovat oheň.
- Pobyt domácích zvířat není povolen.
- Při nástupu na ubytování se host prokáže dokladem totožnosti a případně voucherem od CK.
- Požadujeme vratnou kauci 1000,- Kč (40,- €). Kauce se vybírá při nástupu na ubytování, vrací se po ukončení pobytu a kontrole prostor.
- Prostory přebíráte bez závad (případné závady okamžitě hlaste). V případě poškození vybavení, je požadována úhrada v plné výši (pořízení nového).
- Lze používat jen ty vlastní elektrospotřebiče, které slouží k osobní hygieně (holicí strojky, fény). Také si můžete dobít notebooky a mobilní telefony či tablety.
- Bez našeho souhlasu prosím nepřemisťujte vybavení pokojů.
- Při odchodu z apartmánu prosím zavřete okna, zastavte vodovodní uzávěry, vypněte el. spotřebiče a uzamkněte vstupní dveře.
- Ve všech prostorách platí zákaz přechovávání zbraní, střeliva, nebezpečných látek. Je zakázáno požívání omamných a psychotropních látek, jedů a léků, vyjma těch, které doporučil lékař.
- Do apartmánu můžete přijímat návštěvy neubytovaných osob pouze s naším souhlasem.
- Příjezd na ubytování je možný v čase od 16:00 do 22:00 (po předchozí domluvě i později).
- Odjezd z ubytování je možný v čase od 8:00 do 10:00 (po předchozí domluvě i dříve).
Kontakt
Apartmán Štěpánka
Humna 271, Ratíškovice
Humna 271, Ratíškovice
+420 777 105 995
recepce@apartmanstepanka.cz