Ubytovací řád

Vítejte v Apartmánu Štěpánka, kde si můžete vychutnat klidné a pohodlné ubytování v apartmánu v krásném prostředí jižní Moravy. Níže uvádíme základní pravidla a zásady pro příjemný pobyt všech hostů.

  • Rezervace pobytu přijímáme e-mailem, telefonicky a pomocí booking.com. (preferujeme rezervaci pomocí našeho rezervačního systému)
  • Zrušení rezervace je možné nejpozději 7 dnů před příjezdem a to telefonicky. Pokud rušíte přes email musí být námi potvrzeno. V případě rezervace skrz rezervační systém je zasíláno upozornění na poslední možnost bezplatného zrušení. Po překročení této doby je vyžadována částka 50% z celkové ceny pobytu.
  • Záloha na pobyt je požadování v případě delších pobytů zejména v hlavní sezóně (1.4.  – 31.12)
  • Ve všech prostorách apartmánu je striktně ZAKÁZÁNO KOUŘIT!!! či zapalovat oheň.
  • Pobyt domácích zvířat není povolen.
  • Při nástupu na ubytování se host prokáže dokladem totožnosti a případně voucherem od CK.
  • V některých případech může být požadována záloha a to pokud jde o delší dobu pobytu a nebo rezervaci více apartmánů.
    V případě požadavku zálohy vás oslovíme.
  • Prostory přebíráte bez závad (případné závady okamžitě hlaste). V případě poškození vybavení, je požadována úhrada v plné výši (pořízení nového).
  • Lze používat jen ty vlastní elektrospotřebiče, které slouží k osobní hygieně (holicí strojky, fény). Také si můžete dobít notebooky a mobilní telefony či tablety.
  • Bez našeho souhlasu prosím nepřemisťujte vybavení pokojů.
  • Při odchodu z apartmánu prosím zavřete okna, zastavte vodovodní uzávěry, vypněte el. spotřebiče a uzamkněte vstupní dveře.  
  • Ve všech prostorách platí zákaz přechovávání zbraní, střeliva, nebezpečných látek. Je zakázáno požívání omamných a psychotropních látek, jedů a léků, vyjma těch, které doporučil lékař.
  • Do apartmánu můžete přijímat návštěvy neubytovaných osob pouze s naším souhlasem.
  • Příjezd na ubytování je možný v čase od 16:00 do 20:00 (po předchozí domluvě i později).
  • Odjezd z ubytování je možný v čase od 8:00 do 10:00 (po předchozí domluvě i dříve).